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硬幣見真心 服務見真情
發布日期: 2020-4-16 17:12:14     瀏覽人次: 141    

清點硬幣.JPG

4月5日節假日期間,定遠民豐村鎮銀行城南支行的大廳里迎來了一位“重量級”客戶,客戶手提兩大塑料袋硬幣,表示跑了好幾家銀行都沒有兌換成。一角硬幣花也花不出去,放也沒有地方放,實在是頭疼。大堂經理經過簡單的了解后將客戶帶到了柜臺前,由于當天辦理業務客戶較少,值班領導當即決定暫時關閉一個窗口,主動承擔清單工作,并迅速抽調值班人員協助柜面人員開始清點工作。

疫情當前,參與硬幣清點的員工首先做好自身防護工作,對這批硬幣進行全面的消毒,然后開始清點。經過2個小時的努力,1萬元硬幣順利的存入客戶的賬戶?蛻舢敿幢硎靖兄x,并表示今后與該行加深業務合作關系。

硬幣雖小,見真心,服務雖簡,見真情,定遠民豐村鎮銀行將以實際行動去履行服務理念,真正做到想客戶所想,急客戶所急,時刻以最熱情、最貼心的服務打造村鎮銀行良好口碑。(張菊)


    
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